深圳神秘顾客（SMS）公司设计饭店神秘顾客调查评价标准

深圳神秘顾客（）公司设计饭店神秘顾客调查评价标准

1. 评价标准：深圳神秘顾客（SMS）公司会根据饭店的实际情况，制定一套详细的评价标准，包括服务态度、环境卫生、菜品口味、上菜速度等方面。同时，还可以根据饭店的特点，设置一些特殊评价指标，如特色菜品、创意饮品等。

深圳神秘顾客（SMS）公司神秘顾客在就餐过程中，需要按照预先设定的评价标准和流程进行评价。一般来说，可以分为以下几个步骤：

（1）进入餐厅时，先观察餐厅的整体环境和氛围；

（2）入座后，等待服务员上菜，期间可以观察服务员的服务态度和效率；

（3）用餐过程中，对菜品的口味、质量、摆盘等方面进行评价；

（4）用餐结束后，向服务员索要账单，查看账单的准确性和完整性；

（5）离开餐厅前，对整个就餐过程进行总结性评价。

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